Политика продаж_Поддержка

Политика послепродажного обслуживания

Регламенты

Политика возврата

Гарантийная политика

Гарантийный период основной части

Спасибо, что выбрали продукцию GDU. Чтобы предоставить вам более удовлетворительное обслуживание, пожалуйста, внимательно прочитайте эти правила и сохраните свою гарантийную карту продукта правильно после покупки. Следующие услуги применяются исключительно к продуктам, приобретенным через официальные каналы ГДУ. Если клиенты купили продукцию из других каналов, пожалуйста, свяжитесь с соответствующими поставщиками канала для послепродажного обслуживания.

Подготовка и меры предосторожности перед получением послепродажного обслуживания ГДУ:

1. Для любых сбоев, вызванных внутренними проблемами качества продукта в нормальных условиях использования в течение гарантийного периода, ГДУ предоставит гарантийное обслуживание.

2.Гарантийное обслуживание начинается с даты, указанной на счете-фактуре и гарантийной карте, начиная с даты покупки.

Пользователи несут ответственность за безопасность своих собственных данных устройства. Они должны делать резервную копию всех данных, содержащихся в продукте, или обеспечить его безопасность. GDU не несет ответственности за любые ущербы или потери, возникшие в результате повреждения или потери данных.

4. Удалите все функциональные компоненты, детали, дополнительные компоненты, модифицированные детали и аксессуары, которые находятся вне сферы охвата послепродажного обслуживания, GDU не несет ответственности за любое повреждение или потерю компонентов третьих сторон.

5. Заменяемые в ходе технического обслуживания запасные части становятся собственностью ГДУ.

6. Бесплатные подарки не охватываются гарантийным обслуживанием.

Как получить послепродажное обслуживание ГДУ:

Пожалуйста, свяжитесь с нашей официальной горячей линией центра послепродажного обслуживания (0086 755 8656 5514) или свяжитесь по электронной почте ( mk@gdu-tech.com ). Предоставьте подробности относительно неисправности вашего продукта, серийного номера машины, даты покупки, вместе с вашим именем и контактной информацией. GDU затем организует для вас соответствующее послепродажное обслуживание.

ГДУ обещает, что продукты (в течение 30 дней с дня после получения продукта) и батареи (в течение 15 дней с дня после получения продукта) имеют право на возврат и запросы на возврат; Продукты и батареи (в течение 30 дней с дня после получения продукта) имеют право на запросы на замену.

1. Запрос возврата & Сервис возврата:

Оригинальная упаковка продукта, аксессуары, подарки и руководства нетронуты. Продукт не имеет производственных дефектов, не был активирован или использован, и вторичные продажи не затрагиваются.

Продукт демонстрирует сбои в работе, не вызванные неправильным использованием пользователем или внешним повреждением.

Если заменяемый продукт продолжает демонстрировать дефекты качества или если для замены не доступна идентичная модель/спецификация, заказчик имеет право на возврат и возврат.

2. Запрос на замену:

Ущерб, нанесенный во время перевозки, обнаружен и может быть представлен сертификат о повреждении груза, предоставленный транспортной компанией.

Продукт существенно отклоняется от первоначального описания в одном или нескольких важных аспектах.

3. Возвращение & Возврат или замена не будут предоставляться:

Начиная с дня после получения товара, услуга запрашивается после указанного в ГДУ возврата & Срок возврата или замены был превышен.

Продукт, отправленный в ГДУ для возврата возврат или замена не включает все оригинальные аксессуары, приложения и упаковку, или содержит элементы, поврежденные ошибкой пользователя.

Юридическое доказательство покупки, квитанции или счета-фактуры не предоставляются или разумно считается, что они были подделаны или манипулированы.

Любая неисправность или повреждение продукта вызваны несанкционированным использованием или модификацией продукта, в том числе воздействием влаги, входом чужеродных тел (воды, масла, песка и т. д.) или неправильной установкой или эксплуатацией.

Этикетки продукта, серийные номера, знаки повреждения воды и т.д. показывают признаки манипуляции или атации.

Ущерб вызван неконтролируемыми внешними факторами, включая пожары, наводнения, сильные ветры или удары молнии.

Не предоставляется сертификат о повреждении, выданный судоходной компанией, хотя запрос на возврат и возврат или замена в связи с повреждением товара, понесенным во время перевозки.

Другие обстоятельства, указанные в настоящей политике.

1. Следующие ситуации имеют право на гарантийное обслуживание:

Продукты, которые демонстрируют не вызванные человеком сбои во время нормального использования в течение указанного гарантийного периода с даты покупки.

Продукты без несанкционированной демонтажи, модификаций или дополнений, не руководствующихся официальными инструкциями, и страдающие от других неисправностей, не вызванных человеком.

Продукты сопровождаются действительным доказательством покупки, квитанциями и гарантийными сертификатами.

Компоненты, ремонтированные в рамках гарантийного обслуживания, непосредственно унаследуют гарантийный период всей продукции.

2. Гарантийные услуги не охватывают следующие ситуации:

Аварии или пожарные повреждения, вызванные факторами, не связанными с производством, включая, но не ограничиваясь, ошибками пилота.

Повреждения, вызванные неправильной установкой, неправильным использованием или эксплуатацией не в соответствии с официальными инструкциями или руководствами ГДУ.

Ущерб, причиненный несанкционированной демонтажей или модификациями, вне полномочий пользователя.

Повреждение, вызванное рейсами или фотографией, не соответствующей рекомендованным инструкциям

Повреждение, вызванное эксплуатацией продукта в плохой погоде (т.е. сильный ветер, дождь, песок или пыльная буря и т.д.).

Повреждение, вызванное эксплуатацией продукта в условиях, не соответствующих его определенной окружающей среде (например, чрезмерно высокие или низкие температуры, чрезмерная влажность, высокие высоты, нестабильный ток или напряжение и т.д.).

Ущерб, причиненный использованием продукта для незаконной деятельности.

Повреждения, вызванные эксплуатацией продукта при весе, превышающем безопасный взлетный вес, как указано в руководстве по эксплуатации.

Повреждения, вызванные принудительным полетом, когда компоненты устарели или повреждены.

Ущерб, вызванный проблемой с надежностью или совместимостью из-за использования неуверенных сторонних частей.

Повреждение, вызванное эксплуатацией продукта с дефектной батареей или при низкой батарее.

Повреждение или изменение серийного номера, фабричных этикеток или других этикеток на машине. "

Продукты, приобретенные по неофициальным авторизованным каналам.

新建 DOC 文档_01.png

Электронная почта

mk@gdu-tech.com

Горячая линия

0086 755 8656 5514

Страница Facebook ГДУ

Онлайн послепродажное обслуживание